Le commerce électronique connaît une croissance phénoménale, car de plus en plus de consommateurs commencent à préférer faire leurs achats en ligne. Avec la disponibilité des achats en ligne sur les téléphones mobiles, cette tendance devrait encore s'accentuer. C'est une bonne nouvelle pour les détaillants en ligne qui visent à augmenter les revenus de leur entreprise. Toutefois, la gestion d'une boutique en ligne n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Elle implique des tâches telles que l'entretien du magasin, le travail sur les ventes et le marketing, la gestion des stocks, le suivi des commandes, l'exécution des commandes des clients, etc. La gestion de toutes ces tâches peut être un véritable défi pour une entreprise. C'est pourquoi les entreprises de commerce électronique recherchent des solutions logistiques auprès de tiers.