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Quelle est la taille maximale des colis ?
Le poids maximum accepté est de 1 000 kg. Il n’y a pas de limite de taille.
Puis-je envoyer un colis fragile ?
Oui, mais ETK Logistique décline toute responsabilité en cas de casse.
Prenez-vous en charge les denrées périssables ?
Non, les produits périssables ne sont pas acceptés.
Effectuez-vous des livraisons dans les DOM-TOM ?
Oui, nous assurons des livraisons vers les DOM-TOM.
Fournissez-vous les emballages et étiquettes ?
Oui, nous les fournissons directement au dépôt.
Quelles marchandises sont interdites ?
Toute marchandise classée dangereuse (ADR) est interdite.
Comment emballer mon colis ?
Utilisez un emballage solide et fermé. Si besoin, nous fournissons des emballages adaptés.
Quelle preuve de dépôt recevrai-je ?
Un justificatif de dépôt vous sera remis.
Quel est le délai de livraison ?
En moyenne, sous 3 jours ouvrés après la prise en charge.
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Faites comme des dizaines d’entreprises en Suisse et en France et profitez des services d’ETK Logistique, votre plateforme logistique pour les ecommerces aux portes de la frontière Franco-Suisse.
ETKLogistique, plateforme de réception indépendante !
