Preguntas frecuentes
¿Cuál es el tamaño máximo de los paquetes?
El peso máximo aceptado es de 1.000 kg. No hay límite de tamaño.
Ver los detalles sobre el envío de paquetes
¿Puedo enviar un paquete frágil?
Sí, pero ETK Logistique declina toda responsabilidad en caso de rotura.
¿Se hacen cargo de los alimentos perecederos?
No, no se aceptan productos perecederos. Acerca del almacenamiento.
¿Realizan entregas en los DOM-TOM?
Sí, realizamos entregas a los DOM-TOM.
¿Proporcionan los embalajes y las etiquetas?
Sí, los proporcionamos directamente en el punto de depósito.
¿Cuáles son las mercancías que no tengo derecho a enviar?
Toda mercancía clasificada como peligrosa (ADR) está prohibida.
¿Cómo debo embalar mi paquete?
Utilice un embalaje resistente y cerrado. Si es necesario, proporcionamos embalajes adecuados.
Saber más sobre el embalaje.
¿Qué comprobante de envío recibiré al depositar mi paquete?
Se le entregará un justificante de depósito.
Información sobre la recepción.
¿Cuál es el plazo medio de entrega?
En promedio, dentro de 3 días hábiles después de la recogida.
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