Política de privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2025

La presente Política de privacidad describe cómo ETK Logistiquerecopila, utiliza y protege sus datos personales en el marco de sus servicios.

Al utilizar el sitio https://etklogistique.com/, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos de acuerdo con esta política y en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable en la Unión Europea y la ley federal suiza de protección de datos (nLPD).

1. Responsable del tratamiento

ETK Logistique
84VV+M3P Divonne-les-Bains, Francia
Correo electrónico :
Telefono : +33 (0)6 71 41 78 96

2.Datos personales recopilados

Recopilamos las siguientes categorías de datos :

• Datos de identificación : nombre, apellidos, datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal) .

• Datos de acceso : dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión.

• Datos de navegación: a través de cookies y tecnologías similares.

• Datos contractuales :información relacionada con sus pedidos, facturación, pagos .

• Datos de comunicación : intercambios por correo electrónico, formulario de contacto, llamadas telefónicas.

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas) sin su consentimiento explícito.

3. Finalidades y base legal del tratamiento.

Sus datos se utilizan para :

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios (cumplimiento del contrato).

• Gestionar sus solicitudes y su cuenta de cliente (interés legítimo).

• Cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación, fiscalidad, aduanas).

• Enviarle información comercial o promocional (consentimiento).

• Garantizar la seguridad de nuestros servicios y prevenir el fraude (interés legítimo).

4.Cookies y rastreadores

Utilizamos cookies y rastreadores cookies de sesión y de cookies persistentes para :

• Asegurar el buen funcionamiento del sitio (cookies esenciales).

• Analizar la afluencia y mejorar la experiencia del usuario (cookies analíticas).

• Recordar sus preferencias (cookies funcionales).

👉Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de su navegador o de un banner de gestión dedicado (de acuerdo con las directrices de la CNIL).

5. Destinatarios de sus datos

Sus datos pueden ser transmitidos a:

• Nuestros equipos internos autorizados.

• Nuestros proveedores de servicios (alojamiento, logística, transporte, pago).

• Las autoridades fiscales o aduaneras, si la ley lo exige.

No se realiza ninguna transferencia de datos fuera de la Unión Europea o Suiza, salvo que el país ofrezca un nivel de protección adecuado (decisión de adecuación) o mediante garantías contractuales conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo).

6.Duración de conservación

• Datos de facturación y contabilidad : 10 años (obligación legal).

• Datos de clientes y prospectos : 3 años después del último contacto.

• Cookies : máximo 13 meses.

• Datos relacionados con newsletters: hasta la retirada de su consentimiento.

7. Sus derechos (RGPD y nLPD)

De conformidad con el RGPD y la ley suiza :

• Derecho de acceso : obtener los datos que le conciernen.

• Derecho de rectificación : corregir sus datos inexactos.

• Derecho al borrado (« derecho al olvido »).

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos (incluida la prospección comercial).

• Derecho a la portabilidad : recibir sus datos en un formato legible.

• Derecho a retirar su consentimientoen cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos escribiendo a :

También dispone del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente :

• En Francia : CNIL (www.cnil.fr)

• En Suiza : Encargado federal de protección de datos y transparencia (PFPDT)

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos (alojamiento seguro en Europa, cifrado, control de accesos).

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es totalmente seguro.

9.Protección de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 15 años (Francia) o 13 años (internacional). No recopilamos conscientemente sus datos. En caso de recopilación accidental, eliminaremos inmediatamente esta información.

10. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar la presente Política de privacidad. En caso de modificación importante, se le informará por correo electrónico o mediante un banner de información en nuestro sitio.

11. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales :

📧 Correo electrónico :
📞 Telefono : +33 (0)6 71 41 78 96