Foire aux questions
Quelle est la taille maximale des colis ?
Le poids maximum accepté est de 1 000 kg. Il n’y a pas de limite de taille.
Voir les détails sur l’envoi de colis
Puis-je envoyer un colis fragile ?
Oui, mais ETK Logistique décline toute responsabilité en cas de casse.
Prenez-vous en charge les denrées périssables ?
Non, les produits périssables ne sont pas acceptés. À propos du stockage.
Effectuez-vous des livraisons dans les DOM-TOM ?
Oui, nous assurons des livraisons vers les DOM-TOM.
Fournissez-vous les emballages et étiquettes ?
Oui, nous les fournissons directement au dépôt.
Quelles marchandises sont interdites ?
Toute marchandise classée dangereuse (ADR) est interdite.
Comment emballer mon colis ?
Utilisez un emballage solide et fermé. Si besoin, nous fournissons des emballages adaptés. En savoir plus sur le colisage
Quelle preuve de dépôt recevrai-je ?
Un justificatif de dépôt vous sera remis. Infos sur la réception
Quel est le délai de livraison ?
En moyenne, sous 3 jours ouvrés après la prise en charge.
Commencez dès aujourd’hui! Satisfaction garantie
Rejoignez des dizaines d’entreprises en Suisse et en France et profitez des services d’ETK Logistique, votre plateforme de logistique e-commerce aux portes de la frontière franco-suisse.
